법적 고지
개인정보 처리방침
트라피스트(이하 "회사")는 Agent Cat 서비스를 이용하시는 분들의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 본 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 명시한 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 서비스 제공 및 품질 개선 — 사용자가 옵트인한 경우에 한해 익명 사용 통계를 수집하여 어떤 기능이 실제로 사용되는지, 어떤 오류가 발생하는지 파악하고 서비스 품질을 향상시킵니다.
- 공개 트렌드 제공 — 수집된 익명 통계의 집계 결과를 공개 트렌드 페이지(/trends)를 통해 제공합니다.
- 문의 응대 및 권리 행사 대응 — 이메일로 접수되는 데이터 삭제 요청, 문의 등을 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
2.1 옵트인한 사용자로부터 자동 수집되는 익명 정보
- 익명 식별자(랜덤 UUID, 사용자 기기의 macOS Keychain 또는 동등한 안전 저장소에 보관)
- 앱 사용 이벤트(앱 시작/종료, 메뉴바 클릭, 마스코트 변경, 설정 열림 등 11종의 익명 이벤트)
- 제품 메타데이터(앱 버전, locale, 선택된 마스코트, CPU 사용률, 프로세스 수, 토큰 카운트 등)
2.2 이메일 문의 시 수집되는 정보
- 이메일 주소(문의 응대 및 권리 행사 처리 목적)
- 문의 본문에 자발적으로 기재한 정보
2.3 수집하지 않는 정보
회사는 다음 정보를 일절 수집하지 않습니다.
- 이름, 생년월일, 전화번호 등 일반적인 신원정보(이메일 문의 시 자발적 기재 제외)
- IP 주소, 지역 정보
- 기기 하드웨어 식별자(Hardware ID)
- 프롬프트, 응답, transcript, 코드, 파일 내용
- 프로젝트 디렉토리명, Git 저장소명, 브랜치, 커밋 메시지
3. 처리 및 보유 기간
- 익명 이벤트 데이터: 수집일로부터 13개월. 경과 후 자동 삭제됩니다.
- 일별 집계 데이터(개인 식별 불가): 무기한 보유.
- 옵트아웃 또는 삭제 요청 시: 해당 익명 식별자에 연결된 모든 데이터를 즉시 삭제합니다.
- 이메일 문의 내역: 응대 완료 후 1년간 보관 후 파기.
4. 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
현재 외부에 제공하는 항목은 없습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁업무 수행 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁계약 시 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹 호스팅, 서버리스 함수 실행 | 미국 |
| Neon, Inc. | 데이터베이스(Postgres) 호스팅 | 미국 |
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 앱 설정 → 데이터 → "익명 통계 보내기" 토글로 즉시 옵트아웃하거나, 아래 연락처로 이메일을 보내주시면 처리합니다. 옵트아웃 시 해당 익명 식별자에 연결된 데이터는 즉시 삭제됩니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 최소 수집 원칙: 식별 가능한 개인정보를 수집하지 않으며, 익명 식별자만으로 데이터를 처리합니다.
- 옵트인 기반 수집: 사용자가 명시적으로 동의한 경우에만 익명 통계를 전송합니다.
- 전송 구간 암호화: 모든 데이터 전송은 HTTPS(TLS) 로 암호화됩니다.
- 접근 통제: 데이터베이스 접근은 인증된 관리자에 한해 허용됩니다.
- 로컬 처리 우선: 사용자의 코드, 프롬프트, 응답은 사용자의 기기를 떠나지 않습니다.
8. 자동화된 의사결정에 관한 사항
회사는 개인정보를 이용한 자동화된 의사결정(프로파일링 등)을 수행하지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 김석용
- 직책: 대표
- 이메일: meow@agentcat.app
10. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr · 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr · 국번없이 118
- 대검찰청 — www.spo.go.kr · 1301
- 경찰청 — ecrm.police.go.kr · 182
11. 처리방침의 변경
본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 사항이 있는 경우 본 페이지를 통해 공지합니다.
12. 회사 정보
- 상호: 트라피스트(Trappist)
- 대표자: 김석용
- 이메일: meow@agentcat.app